11강: 유사 타겟(Audience Lookalike) 만들기

안녕하세요, 애드매직입니다!

Facebook 광고에서 유사 타겟(Lookalike Audiences)은 기존 고객 데이터를 활용해 새로운 잠재고객을 발굴하는 데 매우 효과적인 도구입니다. 이번 강의에서는 유사 타겟의 개념, 설정 방법, 그리고 이를 활용한 캠페인 전략을 다룹니다. 유사 타겟을 잘 활용하면 비즈니스를 확장하고 광고 성과를 극대화할 수 있습니다.

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1. 유사 타겟(Lookalike Audiences)이란?

유사 타겟은 기존의 맞춤 타겟(Custom Audiences)을 기반으로, 유사한 특성과 행동을 가진 새로운 사용자 그룹을 자동으로 생성하는 타겟팅 옵션입니다. 이 기능은 Facebook의 고급 데이터 분석 알고리즘을 활용하여 설정됩니다.

주요 특징

1. 기존 고객 데이터 활용: 기존 고객의 행동 패턴과 관심사를 분석하여 유사한 잠재고객을 찾습니다.
2. 확장 가능한 타겟: 다양한 지역과 규모로 잠재고객 그룹을 확대할 수 있습니다.
3. 효율적인 확장 전략: 기존의 성공적인 타겟 그룹을 기반으로 새로운 시장을 탐색합니다.

참고: 유사 타겟 정보

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2. 유사 타겟 생성 준비물

2-1. 기본 데이터 소스

유사 타겟을 생성하려면 기존의 맞춤 타겟 데이터를 준비해야 합니다. 주요 데이터 소스는 다음과 같습니다:

1. 고객 리스트
   • 이메일 주소, 전화번호, 또는 고객 ID를 포함한 데이터를 업로드합니다.
2. 웹사이트 트래픽
   • Facebook 픽셀을 통해 특정 행동(구매, 페이지 조회 등)을 수행한 사용자를 기반으로 생성합니다.
3. 앱 활동
   • 모바일 앱에서 특정 행동(앱 설치, 구매 등)을 수행한 데이터를 사용합니다.
4. Facebook 페이지 참여자
   • 페이지 좋아요, 게시물 참여와 같은 데이터를 활용할 수 있습니다.

TIP: 데이터는 최신 상태로 유지하고, Facebook의 최소 요구 조건인 100명의 고유 사용자 데이터를 포함해야 합니다.

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3. 유사 타겟 생성 방법

3-1. 광고 관리자에서 유사 타겟 생성하기

1. Facebook 광고 관리자에 로그인합니다.
2. 잠재고객(Audiences) 탭으로 이동합니다.
3. ‘유사 타겟 생성(Create Lookalike Audience)’ 버튼을 클릭합니다.
4. 기준 데이터 소스 선택:
   • 맞춤 타겟 또는 기존 고객 리스트를 선택합니다.
5. 대상 지역 설정:
   • 특정 국가, 지역 또는 글로벌 타겟을 지정합니다.
6. 유사 타겟 범위(Percentage) 설정:
   • 1%에서 10%까지 선택 가능하며, 낮은 범위는 더 유사한 타겟, 높은 범위는 더 넓은 타겟을 제공합니다.
7. ‘저장’을 클릭하여 유사 타겟을 생성합니다.

참고: 유사 타겟 만들기

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4. 유사 타겟 활용 전략

4-1. 새로운 시장 탐색

• 기존 타겟과 유사한 행동을 가진 잠재고객에게 광고를 노출하여 새로운 지역 및 시장을 탐험합니다.

4-2. 제품별 타겟 분리

• 특정 제품이나 서비스에 적합한 맞춤 타겟 데이터를 기반으로 개별 유사 타겟을 생성하여 효율적인 캠페인을 운영합니다.

4-3. 초기 타겟팅 개선

• 기존 캠페인에서 성과가 좋았던 데이터를 기반으로 유사 타겟을 생성하여 초기 캠페인 성과를 빠르게 개선합니다.

4-4. A/B 테스트 실행

• 여러 유사 타겟 그룹을 생성하여 광고 성과를 비교 분석합니다.
• 예: 1% 유사 타겟과 5% 유사 타겟의 클릭률(CTR) 비교.

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5. 유사 타겟 최적화 팁

1. 소스 데이터 품질 유지
   • 소스 데이터가 정확하고 최신 상태인지 확인하세요.
   • 소스 타겟의 성과가 좋을수록 유사 타겟의 효율이 높아집니다.
2. 타겟 크기 조정
   • 1%에서 시작해 점차 범위를 넓히며 성과를 분석하세요.
   • 작은 크기의 타겟은 더 유사한 고객을 포함합니다.
3. 성과 모니터링 및 최적화
   • 유사 타겟 캠페인의 CTR, CPC, 전환율 등을 정기적으로 분석하여 필요시 조정하세요.
4. 다양한 데이터 소스 활용
   • 여러 소스 데이터를 기반으로 다양한 유사 타겟을 생성하여 비교 테스트를 진행하세요.
5. 국제 타겟팅 전략 활용
   • 글로벌 시장 확장을 목표로 유사 타겟을 활용하여 새로운 국가에서 잠재고객을 찾으세요.

참고: 유사 타겟의 작동 방식 정보

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6. 유사 타겟 성공 사례

사례 1: 전자상거래 브랜드

• 기존 고객 데이터를 기반으로 유사 타겟을 생성하여 새로운 국가로 확장.
• 결과: 신규 고객 30% 증가, 매출 25% 상승.

사례 2: SaaS 회사

• 무료 체험 신청 고객을 기반으로 유사 타겟을 생성해 신규 사용자를 확보.
• 결과: 체험 신청 비율 20% 증가.

사례 3: 이벤트 주최사

• 과거 이벤트 참가자 데이터를 기반으로 유사 타겟을 생성.
• 결과: 이벤트 등록률 35% 상승.

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다음 강의 예고

12강에서는 페이스북 광고에 적합한 예산 설정 방법에 대해 알아보겠습니다. 효율적인 광고 예산 관리로 최고의 성과를 내는 방법을 소개할 예정입니다. 기대해주세요!